У нас уже есть поиск, чем это отличается?
Стандартный поиск работает только по 1 конкретной системе, а InsightStream охватывает все источники в одном окне. Кроме этого, обычный поиск показывает документы, в которых есть те слова, которые ввел сотрудник. Если он неправильно ввел запрос — он может не найти нужный документ. Если такой запрос есть в десятках разных документов — ему придется читать и анализировать каждый, чтобы найти ответ на свой вопрос.
Наш ИИ поиск понимает смысл запроса, сам изучает всю необходимую документацию и формулирует итоговый ответ с указанием источников. Он больше похож на опытного коллегу, который все знает и может ответить в чате.
Я слышал, что ИИ может придумывать информацию (галлюцинировать), как вы с этим работаете?
Мы специально настроили архитектуру так, чтобы наша система работала строго по загруженным в нее документам и отвечала “не знаю”, если необходимой информации нет в базе знаний. Кроме этого, все ответы сопровождаются прямыми ссылками на источник и цитатами, которые были использованы для формирования ответа.
Можно получить пробный доступ?
Да, мы можем подготовить персональный демо-стенд по вашему набору документов, который вы сможете протестировать. Оставьте заявку на сайте, чтобы мы обсудили вашу задачу и запланировали его создание. Полноценное подключение к вашим системам возможно в рамках пилотного проекта.
Можно ли интегрировать помощника c нашей внутренней системой?
Да, у нашей системы есть готовый API интерфейс для встраивания в любые корпоративные системы и порталы. При необходимости, наша или партнерская команды могут помочь с интеграционными работами.
Да, мы российская команда с офисом в Москве и тесным сотрудничеством с МФТИ. В данный момент проходим регистрацию в реестре отечественного ПО. Наш сервис доступен для развертывания в любом формате, в зависимости от требований к безопасности, или даже в формате защищенного ПАК
Сложно ли обычным сотрудникам пользоваться системой, нужно ли обучение?
Специальное обучение не требуется — ИИ-эксперт работает в формате вопрос-ответ, на естественном языке. Если сотрудник умеет писать сообщения в чате, он справится и с нашей системой.